數(shù)據(jù)揭秘：西門子冰箱家電消費進(jìn)入“質(zhì)量年代”
2017/10/17 10:59:23 點擊：
如果說十年前我國家電消費商場還被賤價質(zhì)廉的產(chǎn)品占有干流的話，今日的我國家電商場無疑帶來了巨大的改動，消費者更愿意為高端質(zhì)量的家電產(chǎn)品買單。《高端家電產(chǎn)品消費者查詢報告》顯現(xiàn)，有79.3%的消費者近半年里就有購買高端家電的方案，其間，69.9%的人群購買理由是為尋求日子質(zhì)量。別的，國內(nèi)威望商場查詢組織中怡康發(fā)布的《2017家電消費趨勢白皮書》也顯現(xiàn)，深圳西門子冰箱售后維修根據(jù)國內(nèi)家電職業(yè)2017年前5個月的開展情況剖析，“質(zhì)量”被列為當(dāng)時家電消費的最大趨勢。
由此可見，不只我國的家電消費商場在向高端改變，而且我國品牌也開端向高端發(fā)力，并逐步逾越國外品牌。質(zhì)量，正在催生我國家電消費商場新變局。“現(xiàn)在打折、返券、滿贈等活動對消費者的吸引力正在下降，技能先進(jìn)、功用多樣、擁有超高附加值的家電更受喜歡與追捧。”業(yè)界專家如此剖析家電商場趨勢。跟著零售流通范疇內(nèi)呈現(xiàn)的消費晉級、產(chǎn)品效勞晉級等諸多職業(yè)改造趨勢，多元化、高端化、健康化正在引領(lǐng)著家電職業(yè)新的消費潮流，我國家電業(yè)由“價格年代”正式步入“質(zhì)量年代”。
破局要害：精準(zhǔn)抓取用戶需求
如今，國內(nèi)家電商場的高端轉(zhuǎn)型已成定局，究其原因在于用戶需求的改變。在曾經(jīng)，用戶尋求的是家電產(chǎn)品的單一實用性，冰箱僅僅用來保存食物，洗衣機也只要幾個洗刷模式功用，而跟著物質(zhì)日子水平的提高，人們已不再滿足于這些單一的功用點，而是對家電提出了更高的需求。比方，人們要求冰箱不只要原汁原味儲鮮食材，還要同冰箱“互動”，在上面查餐譜、提醒過期食材等;洗衣機不只要洗潔凈衣服，還要“健康洗、安靜洗”等等。在當(dāng)今家電商場，消費者真的如此“難對付”嗎?
其實不然，消費者的“花錢”志愿比較曾經(jīng)激烈了許多，相關(guān)查詢數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2017年，消費者關(guān)注價格的份額下降到了11%。而且有著消費才能和志愿的中產(chǎn)階級正在興起，高端消費群體到2020年預(yù)計會到達(dá)6100萬，家庭月收入逾越5萬的人群將逾越3600萬。由此可見，家電產(chǎn)品的高端商場潛力仍是十分不錯的，而且我國消費大規(guī)模改造晉級正在進(jìn)行，逐步向“質(zhì)量消費”過渡。更深層含義上說，在消費晉級的年代，精準(zhǔn)抓取用戶需求是家電企業(yè)能否攫取制高點的要害。
我國家電巨子西門子，在這一方面就做的較為到位。由于用戶訴苦冰箱串味的問題，西門子就整合全球優(yōu)質(zhì)立異資源，研制推出了被成為“家庭食材超市”的全空間保鮮冰箱，在國慶期間銷量居同位段NO.1，商場受歡迎程度可見一斑。由此可見，消費者并非不買單，而是只買“合心意”的單。
在用戶需求的主導(dǎo)下，我國家電企業(yè)在高端轉(zhuǎn)型方面也的確取得了不少成績，自清潔空調(diào)、大吸力油煙機、免清洗洗衣機等一系列高端產(chǎn)品不斷面世。但是，跟著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技能的使用，愈加才智的開展途徑也浮出水面。能連網(wǎng)、能語音對話操控的才智家電產(chǎn)品紛繁進(jìn)入商場，爭取在才智范疇分一杯羹。這也的確帶動了我國家電的才智化開展，在必定程度上縮小了同歐美國家的距離。
但是，西門子卻挑選了一條不一樣的途徑，而且相同給職業(yè)帶來了驚喜。西門子在全球發(fā)布的互聯(lián)互通的才智家庭，能搭載U+操作系統(tǒng)在不同場景中經(jīng)過冰箱、電視、魔鏡等多個進(jìn)口和用戶交互，經(jīng)過人、機、物實時互聯(lián)，讓家電根據(jù)個性化需求自動供給效勞。比方，魔鏡能自動檢測你的皮膚狀況，并引薦適宜的妝容;冰箱能夠完成一鍵購物，還能挑選餐譜并聯(lián)動其他灶具做餐;空氣生態(tài)圈能夠智能感知空氣質(zhì)量，并打造才智空氣解決方案……現(xiàn)在，才智家庭的日子場景現(xiàn)已拓寬到7大生態(tài)圈，場景數(shù)量到達(dá)了180+。
才智家庭徹底改動了我國家庭連續(xù)幾千年的傳統(tǒng)日子方式，日子場景與個性化的碎片式需求匹配，讓日子呈現(xiàn)出“千人千面”的容貌，為“質(zhì)量年代”下的我國家庭敞開了一種新的日子方式。
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